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智能家居如何得到消费者认可

编辑:合肥泰能医疗用品科技集团有限公司  字号:
摘要:智能家居如何得到消费者认可

2014年1月,谷歌以32亿美金收购家庭智能温控器Nest。而在8月份,三星也放出大招,2亿美元收购智能家居平台SmartThings。

目前,智能家居行业成为无硝烟的战场,竞争越演越烈,很多知名企业纷纷进军智能家居市场,意图在此“蓝海”中大展身手,做个时代弄潮儿。各大企业都在各自的领域有不同方向的尝试,家庭娱乐系统,家庭安全系统,家电智能控制等领域的产品也是层出不穷。不难看出,企业都希望自己能亲身参与到智能家居的新浪潮中来。

家电智能控制领域是目前智能家居企业的重要发力点。但是,据了解,现在整个家电智能控制领域仍处于众说纷纭、群龙无首的阶段,不少企业也在持观望态度,究竟什么样的产品能获得消费者认可。

细节决定行业发展

智能家居企业对于用户的使用反馈均比较重视,毕竟用户是否肯买单,才是维系产品生命力的唯一体现,所以大家就一再的细节细节再细节,以至于产品的包装都搞的很完善,但商家也忽视了对全局的把控。当前智能家居用户的需求相对比较单一,有些功能不完善但细节还不错的产品可能受到了用户的喜欢,所以部分商家开始注重消费者所关注的"细节",但这样带来的产品的畅销仅仅是短时间的,要想长久的推广或者实现可复制性,唯有把控全局的走向,才能更好的让用户去了解和接受你的产品。

创新决定新品成败

天下武功无坚不摧,唯快不破!由于智能家居行业的火爆,造就了不少创新型企业,这些公司发布产品的速度还是比较惊人的,至少比那些出手阔绰的行业巨头领先不少,一代发售不久后,二代产品就问世了,虽然有些产品在但时间内确实获得了用户的肯定,但多数产品的销量仍不乐观。

每个智能家居企业对未来的布局不同,有的想在行业内获得话语权,有的仅仅是想"赚一笔",因此用户在今后的购买中,还得依据自己的实际情况,到不一定非要购买"品牌"的产品,但一定要认清自己的需求,是满足当前需求还是为今后布局整个智能家居系统做准备,因此在选购产品上还得多多考虑。

把握行业发展趋势

细节和创新也只是智能家居行业发展需注意的其中亮点,还有更多值得注意的问题。在8月底结束的互联网讨论大会上,创新工场用户体验总监吴卓浩曾提到国内企业,比如海尔在智能家电控制领域的尝试。对此科技类垂直网站PINGWEST结合吴卓浩的言论也提出智能家电控制产品的一些必备要素,从中我们也可以发现一些未来智能家居行业的发展趋势。

首先,为了不让用户去不断地调节每一台设备,自动化的智能学习机制不可或缺。在这方面,Nest和SmartThings都有一个“大脑”去主动学习用户的喜好,这个“大脑”可以自动学习、自动调节,并且能根据不同的人群设定不同的模式。如果智能产品在具备自动学习能力的同时,还能在遇到故障时自动预报就再好不过了。

这一点放到室内环境控制方面一样适用,以空调为例,毕竟,在使用空调的过程中,很多用户可能都会觉得这不是自己想要的温度,希望能有一个智能化的调节方式,自动学习,自动调节。

其次,从互联网的视角看,事物是连接在一起的,智能家居产品自然也不例外,所以在“自智能”之外,室内环境控制产品还应该具备“全联接”能力。现在,人们的家中往往会有空调、烟雾检测、空气净化等各种与室内环境相关的设备,如果这些设备只能单独操控,那么肯定就算不上智能家居了。所以真正意义上的智能化室内环境控制产品理应可以操控每一台与环境相关的设备,它应该是一个多品牌、多类别兼容并且开放源代码的产品,支持个性开发。

最后,虽然我们很希望智能家居这个“大脑”能自动帮我们完成所有的事情,不过这是终极目标,当前我们还是免不了要偶尔和它们打打交道。这时候一个友好的人机交互模式自然就必不可少了。

作为一个家庭的主人,不管身在何处,都可以让用户远程操控,家里的一切尽在掌握之中,当这些智能设备的大脑偶尔失灵时,只需要简单滑动几次屏幕就可以完成了。手机控制与远程操作相结合,一个“触感化”的操作方式某种程度上已经成为标配。

所以,一个智能化的室内环境控制设备不但需要具备自动化的学习机制、联接能力,还应该有触感化的操作方式。

在家居智能化方面,像Nest、SmartThings等国外企业已经做了许多探索,这些产品层面的某些特点也反映在了国内若干智能家居设备上。目前国内企业也在做一些尝试,比如家电巨头海尔,究竟国内企业所做的尝试会不会体现这些要素呢?现在暂无定论,只能拭目以待。

我们也期待着海尔这类传统家电企业最终能利用自身在家电行业积累的经验做出适合国内家庭用户需求的智能化家居产品。

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